年末，購(gòu)物狂歡節(jié)的喧囂還在持續(xù)，消費(fèi)者還在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)和退退退之間兜轉(zhuǎn)，但買(mǎi)賣(mài)之間的新趨勢(shì)，已經(jīng)在悄然變化著——二手交易正在然流行。

　　近日有傳，二手市場(chǎng)老玩家“閑魚(yú)”已獲多家重量級(jí)投資基金青睞，并將被拆分，成立專(zhuān)門(mén)事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng);58趕集與騰訊合作推出的新玩家“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”也橫空出世，欲借移動(dòng)端垂直切入市場(chǎng)。而在此之前，百度也加持了包含二手交易的生活分類(lèi)信息網(wǎng)站百姓網(wǎng)。這下，BAT多多少少地和在線(xiàn)二手交易搭上了邊?？磥?lái)，不止一家企業(yè)想讓你“愛(ài)上”二手交易。

　　這不禁讓人發(fā)思，二手交易市場(chǎng)為何突然這么火爆了?

　　“以前是沒(méi)有東西，現(xiàn)在是你家里沒(méi)有地方放東西了”——姚勁波

　　老姚一語(yǔ)道出二手市場(chǎng)的價(jià)值。

　　由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息流動(dòng)快速、分享經(jīng)濟(jì)的影響，以及電商蓬勃發(fā)展下消費(fèi)觀(guān)念的升級(jí)和商品更新?lián)Q代的速度快，尤其是最近一兩年，雙11、618、黑色星期五等購(gòu)物節(jié)的流行，導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)閑置物品、沖動(dòng)消費(fèi)商品的處理需求逐漸旺盛，急需要得到合理的釋放。對(duì)一些不能滿(mǎn)足退貨條件的閑置商品來(lái)說(shuō)，二手交易自然成了普遍選擇。

　　以已經(jīng)上升為生活必需品的手機(jī)為例，據(jù)中新網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)每年產(chǎn)生約3.7億部廢舊手機(jī)，過(guò)去五年到現(xiàn)在我國(guó)的廢舊手機(jī)存量可達(dá)11億臺(tái)，當(dāng)前我國(guó)廢舊手機(jī)回收市場(chǎng)規(guī)模約為92億元。

　　但是，如此巨大的二手交易空間，卻沒(méi)有被充分挖掘，用戶(hù)的需求也未被激發(fā)。就拿服裝類(lèi)目來(lái)說(shuō)，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，63%的人選擇把衣服放在衣柜，40%的人群家庭閑置量在10-30件。消費(fèi)者的思維已成定式——如果不能退貨，在轉(zhuǎn)手賣(mài)掉和扔掉、閑置之間，還不如選擇后兩者。由此可見(jiàn)，將閑置物品放在二手平臺(tái)上出售，這一交易習(xí)慣和觀(guān)念并沒(méi)有被普遍養(yǎng)成和接受。

　　而整個(gè)在線(xiàn)交易市場(chǎng)，倒是有不少APP出現(xiàn)，如“獵趣”、“貳貨”、“麥萌媽咪”、“良衣匯”、“易優(yōu)優(yōu)”等。但是，規(guī)模和活躍度都沒(méi)有形成一定規(guī)模的，行業(yè)領(lǐng)先者的位置還存在空缺。

　　對(duì)整個(gè)在線(xiàn)二手交易市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者需求雖然一直存在，而且逐漸旺盛，但并沒(méi)有得到合理的釋放。要吃到在線(xiàn)二手交易這塊蛋糕，關(guān)鍵自然在于對(duì)市場(chǎng)空間進(jìn)行挖掘，對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行滿(mǎn)足和引導(dǎo)。

　　在線(xiàn)二手交易“不溫不火”多年僅是因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣?

　　其實(shí)，在線(xiàn)二手交易的概念，可以尋跡到此前的58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等分類(lèi)信息網(wǎng)站、豆瓣的“零碎化”等，可以說(shuō)多年以來(lái)就一直存在。但是，在線(xiàn)二手交易發(fā)展了多年，整個(gè)行業(yè)卻一直不溫不火。其中的原因除了前文所說(shuō)的用戶(hù)習(xí)慣未培養(yǎng)起來(lái)、市場(chǎng)未充分挖掘，還有一些其他的阻礙因素。

　　其中最關(guān)鍵的就是買(mǎi)賣(mài)雙方之間無(wú)法建立明確的交易規(guī)則和商品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。由于商品的特殊性，且交易雙方多是零散的個(gè)人，不僅缺乏最初的信任，連后續(xù)的物流和售后也無(wú)法得到保障。這也是很多人不愿意在二手交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的主要原因。

　　現(xiàn)在也有一些產(chǎn)品通過(guò)導(dǎo)入熟人關(guān)系鏈來(lái)解決此問(wèn)題。但是，也是效果甚微。信任問(wèn)題仍需要基于規(guī)則來(lái)解決，而非情感。而規(guī)則的建立又不容易，需要這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展才能確定。

　　況且，這個(gè)市場(chǎng)目前活躍的背后更多的是中介人員在推動(dòng)。有的平臺(tái)為了促進(jìn)活躍度，會(huì)刻意引入專(zhuān)業(yè)數(shù)碼回收商、二手車(chē)回收商等中介方參與，表面上看，可以協(xié)助完成數(shù)碼物品、二手車(chē)輛等的估價(jià)和交易，加速交易流通。但是，這或許存在更大的隱患和信任危機(jī)等。究竟需不需要中介方的參與也是值得考慮的問(wèn)題。

　　從跳蚤市場(chǎng)到在線(xiàn)二手交易，第三方平臺(tái)加入后要怎么玩?

　　茲以為，二手交易從線(xiàn)下的跳蚤市場(chǎng)上升到線(xiàn)上平臺(tái)，最大的區(qū)別就是打破純粹的個(gè)人對(duì)個(gè)人的交易模式，第三方平臺(tái)加入。這樣一來(lái)，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，盈利模式就成了最先考慮的問(wèn)題。顯然，目前國(guó)內(nèi)的在線(xiàn)二手交易行業(yè)尚未成熟，盈利模式也相應(yīng)單薄。

　　綜合性的平臺(tái)的盈利來(lái)源普遍是收取押金、廣告等，如有閑就是扣取10%的交易費(fèi)用，并利用轉(zhuǎn)發(fā)分成形式鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)，給轉(zhuǎn)發(fā)者10%的傭金也是從賣(mài)方扣。不過(guò)，這對(duì)成熟的平臺(tái)比較理想和適用，例如國(guó)外的eBay。而國(guó)內(nèi)目前很多平臺(tái)為了積累用戶(hù)，初期都是免費(fèi)的。未來(lái)綜合性平臺(tái)要考慮的問(wèn)題是如何跨越向收費(fèi)模式轉(zhuǎn)變的困難，加上二手交易模式并沒(méi)有本質(zhì)的進(jìn)化，還需要?jiǎng)?chuàng)新交易模式。

　　細(xì)分類(lèi)的在線(xiàn)二手交易市場(chǎng)，如二手車(chē)交易、二手電子產(chǎn)品交易等，由于交易產(chǎn)品高毛利、高頻次及方便標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，就比較容易找到盈利點(diǎn)。

　　這一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)主要以C2B2C模式為主：平臺(tái)先買(mǎi)入二手商品，經(jīng)處理后以較高價(jià)格重新賣(mài)出，類(lèi)似中介，商品多為電子數(shù)碼產(chǎn)品、汽車(chē)、奢侈品。而國(guó)外則寄售模式比較普遍：賣(mài)家將商品寄給平臺(tái)，平臺(tái)擔(dān)任檢測(cè)評(píng)估并出售，平臺(tái)抽取傭金。

　　美國(guó)二手交易網(wǎng)站Gazelle，對(duì)二手手機(jī)的處理方式，就是采取寄售模式，承擔(dān)檢測(cè)產(chǎn)品的價(jià)值、干凈來(lái)源等，再通過(guò)統(tǒng)一的包裝外售，向賣(mài)家抽取傭金。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自從iPhone 6s上市以來(lái)，Gazelle上進(jìn)行交易的iPhone手機(jī)達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)左右，趕得上以往“s”代手機(jī)上市時(shí)以舊換新的交易量。

　　總的來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)二手交易平臺(tái)在盈利方面比較薄弱，缺乏完善、成熟的盈利模式，在這方面，仍需探索。沒(méi)有正確的看得見(jiàn)希望的盈利點(diǎn)，平臺(tái)的價(jià)值就無(wú)法提升，甚至運(yùn)營(yíng)也會(huì)相對(duì)困難。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　總的來(lái)說(shuō)，二手交易市場(chǎng)目前尚無(wú)規(guī)則存在，即使被資本看好，也有可能是泡沫。當(dāng)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的參與，這個(gè)市場(chǎng)漸漸明朗起來(lái)，但也還屬于布局探索階段，激烈的競(jìng)爭(zhēng)還在后面。

　　二手交易市場(chǎng)空間很大，需要找對(duì)方向進(jìn)擊。一般來(lái)說(shuō)，找準(zhǔn)定位，在細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力是最保險(xiǎn)的方式。如二手車(chē)市場(chǎng)和二手手機(jī)市場(chǎng)，遠(yuǎn)比綜合性平臺(tái)發(fā)展快速。

　　另外，找準(zhǔn)定位人群也很重要。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20—35歲之間的白領(lǐng)群對(duì)閑置轉(zhuǎn)手最有興趣，此外，家庭用戶(hù)和大學(xué)生群體也呈現(xiàn)上漲的趨勢(shì)。在目標(biāo)人群上面投放精力，迎合他們的喜好，適當(dāng)增加趣味性產(chǎn)品體驗(yàn)，等形成一定規(guī)模和成熟的模式以后再向更多人群擴(kuò)展，是值得考慮的戰(zhàn)略。