O2O大戰(zhàn)升級(jí)：美團(tuán)阿里成主角

　　大眾點(diǎn)評(píng)美團(tuán)的合并顯然沒(méi)能讓O2O市場(chǎng)穩(wěn)定下來(lái)，新一輪變局正在發(fā)酵。

　　近日，有關(guān)美團(tuán)和口碑之間發(fā)生矛盾沖突的消息不斷。就在昨天，一張名為《美團(tuán)獨(dú)家合作協(xié)議》的補(bǔ)充文件在網(wǎng)上傳開，該文件顯示，美團(tuán)要求商家不予支付寶和口碑網(wǎng)合作，對(duì)此美團(tuán)方面表示不予置評(píng)。

　　該補(bǔ)充文件還顯示，美團(tuán)要求商家在規(guī)定日期內(nèi)下線支付寶和口碑網(wǎng)的所有引導(dǎo)性物料，店內(nèi)不得針對(duì)美團(tuán)會(huì)員推廣支付寶折扣及營(yíng)銷活動(dòng)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，11月20日就有爆料指出美團(tuán)廣州地推團(tuán)隊(duì)在商戶打砸與支付寶有關(guān)的廣告牌，地推人員稱此為美團(tuán)內(nèi)部政策，要求商戶全面停用支付寶，否則將提高對(duì)商戶的提成比例。

　　對(duì)此，美團(tuán)方面當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱，這只是屬于個(gè)別地推員工行為，內(nèi)部已經(jīng)對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行了批評(píng)教育。支付寶方面則表示正在核實(shí)此事。

　　盡管是“個(gè)別地推員工行為”，但美團(tuán)與口碑之間的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。除了美團(tuán)與口碑，外賣O2O的另一玩家餓了么也正在通過(guò)新一輪融資擺脫尷尬地位。

　　美團(tuán)與口碑亂戰(zhàn)

　　有分析認(rèn)為，美團(tuán)近來(lái)抵制口碑的系列舉動(dòng)或與阿里巴巴的撤資有關(guān)。據(jù)外電報(bào)道，有消息人士透露阿里巴巴集團(tuán)正在考慮出售所持的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股份，原因是該公司正在打造自己的平臺(tái)。一旦阿里撤資，則意味著美團(tuán)將站在騰訊一邊。

　　美團(tuán)網(wǎng)與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在上月宣布合并，阿里巴巴集團(tuán)持有合并新公司美團(tuán)點(diǎn)評(píng)大約7%的股份。消息人士稱，阿里巴巴集團(tuán)當(dāng)前正在兜售所持的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股份。按照美團(tuán)點(diǎn)評(píng)本輪融資的估值計(jì)算，阿里巴巴集團(tuán)所持股份的估值約為10億美元。

　　從建立到被阿里巴巴注資，再到與中國(guó)雅虎合并、改嫁淘寶網(wǎng)，口碑網(wǎng)在阿里巴巴與支付寶的雄厚資金和資源的支持下獲得新生。

　　而就在11月17日，口碑網(wǎng)又宣布引入了海底撈、西貝和外婆家三家餐飲大佬作為新的投資方，不過(guò)雙方暫時(shí)沒(méi)有透露具體的投資金額，并宣布開放流量、營(yíng)銷、支付、大數(shù)據(jù)等體系。

　　這意味著口碑網(wǎng)的背景更加強(qiáng)硬。

　　據(jù)了解，在海底撈、西貝、外婆家在成為口碑網(wǎng)股東后，雙方的合作主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　一方面這三家餐飲企業(yè)將全面入駐口碑平臺(tái)，提供餐飲服務(wù);另一方面也希望借道口碑網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自己的O2O野心。例如，其他的餐飲商家，未來(lái)在口碑平臺(tái)將可以采購(gòu)海底撈的人力資源培訓(xùn)和供應(yīng)鏈服務(wù)，以最快的速度達(dá)到與海底撈一樣的服務(wù)水準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供服務(wù)。

　　這也就意味著，一方面口碑網(wǎng)借助海底撈等企業(yè)口碑的力量吸引粉絲，用戶群對(duì)準(zhǔn)普通消費(fèi)者，另一方面，口碑網(wǎng)也開始瞄準(zhǔn)企業(yè)群。

　　另外據(jù)口碑O2O開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人黃丹楓透露，口碑還將成立生態(tài)孵化基金。主要用于對(duì)線下商戶與開發(fā)者的研發(fā)支持、運(yùn)營(yíng)激勵(lì)和融資孵化，首期投入10億元。

　　有分析認(rèn)為，口碑的邏輯是想通過(guò)打通供應(yīng)鏈，與商戶發(fā)生深度合作，從而從后端市場(chǎng)打入前端市場(chǎng)。目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)在餐飲領(lǐng)域的線下淘寶。而口碑網(wǎng)目前的關(guān)鍵問(wèn)題就是如何迅速搶占剩余不多的市場(chǎng)份額，以及提高用戶的認(rèn)知度。

　　餓了么尋求靠山

　　除了口碑，外賣O2O的另一個(gè)重量級(jí)玩家餓了么也需要在這輪大戰(zhàn)中尋求實(shí)力靠山。

　　可以說(shuō)，點(diǎn)評(píng)美團(tuán)的合并讓餓了么地位一度顯得尷尬。一位餓了么股東曾對(duì)騰訊科技表示，網(wǎng)上外賣行業(yè)一直很燒錢，大眾點(diǎn)評(píng)是餓了么股東，在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后，美團(tuán)外賣成為新公司的“親兒子”，餓了么成為“干兒子”，餓了么失去了靠山。

　　近日，有消息稱稱阿里巴巴內(nèi)部已經(jīng)敲定投資餓了么，將投資15億美元持有餓了么30%的股份。此次投資后，阿里巴巴將成為餓了么的第一大股東，餓了么估值會(huì)達(dá)到49億美元。

　　不過(guò)據(jù)騰訊科技了解，餓了么的確收到了一個(gè)15億美元的收購(gòu)邀請(qǐng)，但總估值不是49億美元，而是33億美元，且該交易沒(méi)有最終落定。“餓了么面臨在騰訊、阿里、百度中間選邊站的問(wèn)題。”上述人士證實(shí)，

　　其實(shí)，從點(diǎn)評(píng)美團(tuán)宣布合并后，關(guān)于餓了么合并或是融資的傳聞就一直不斷。

　　據(jù)了解，不久前餓了么獲得來(lái)自滴滴出行的戰(zhàn)略投資。不過(guò)，滴滴出行的投資金額很少，更多是圍繞故事展開，比如在早高峰專車上備有早餐，在夜歸的專車上備有夜宵、點(diǎn)心小吃，甚至一切經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)測(cè)算后用戶需求，都能及時(shí)被滿足。

　　阿里巴巴投資餓了么的邏輯在于，一方面彌足其在外賣領(lǐng)域的短板，與口碑業(yè)務(wù)協(xié)同;另一方面，阿里和美團(tuán)關(guān)系緊張，大筆投資餓了么將會(huì)使得外賣O2O戰(zhàn)火升級(jí)，還能影響到美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的新一輪融資。

　　總體而言，無(wú)論是背后站著騰訊的點(diǎn)評(píng)美團(tuán)、有阿里撐腰的口碑，還是已經(jīng)獲得滴滴投資即將獲得阿里扶持的餓了么、百度大力扶持的糯米，對(duì)于任何一家來(lái)說(shuō)O2O市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的新階段，戰(zhàn)火一觸即發(fā)。